AIを入れても使われない会社に、足りないもの

AIのツールを契約したのに、使っているのは一部の人だけ。そんな相談をよく受けます。原因はツールの性能より、導入の進め方にあることがほとんどです。

1. 使っていい線が決まっていない

どんな情報を入れていいのか分からないと、まじめな人ほど使わなくなります。先に決めるのは、使い方より「守る線」です。

2. 詳しい人に任せきりになっている

詳しい人が1人で進めると、その人の仕事だけが速くなって終わります。部門ごとに小さなチームをつくると、現場の言葉で使い方が広がります。

3. 入れたあとの更新がない

AIは数か月で変わります。一度の研修で終わると、すぐに使い方が古くなります。空調や電気の設備に点検があるように、AIにも見直しの仕組みが必要です。

設備と同じように考える

調査して、設計して、導入して、保守する。建物の設備で当たり前にしている進め方は、AIにもそのまま当てはまります。私たちがAIの導入を、設備と同じ進め方で支援しているのは、そのためです。